מדיניות משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים

עלות המשלוח

* משלוח בתוך ישראל באמצעות "דואר ישראל" – בדואר רשום, בעלות של 15 ₪.

* משלוח מחוץ לישראל באמצעות "דואר ישראל" – דואר אויר רשום,

1-2 סבונים (עד 250 גרם) בעלות של 25 ₪.

3-5 סבונים (עד 500 גרם) בעלות של 35 ₪.

* [email protected] למשלוח בכמויות גדולות יותר נא להיות בקשר בדוא"ל.

 

* המוצר ישלח לכתובת שצוינה בהזמנה.

* נא לציין בהזמנה את המיקוד על מנת לזרז את קבלת המוצר.

* המשלוח יצא עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה והתשלום.

* חשבונית מס – קבלה עבור המוצרים והמשלוח תצורף למשלוח או שתועבר באמצעות הדוא"ל.

* במידה והמשלוח לא נלקח ע"י המזמין מדואר ישראל, ודואר ישראל השיב את המשלוח לסבונטו, ישא המזמין בעלויות החוזרות של הטיפול והמשלוח.

* ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלויות משלוח, בתיאום מראש במספר 02-5409030, מחנות המפעל בכוכב השחר.

 

מדיניות החזרות

* ניתן להחזיר את המוצרים עד 7 ימי עסקים מיום קבלתם באריזתם המקורית ובתנאי שלא נפתחה האריזה ולא נעשה במוצרים שימוש.

* החזרת המוצרים תהיה באחריות ועל חשבון המחזיר.

* הזיכוי יהיה עבור המוצרים בלבד.